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Informativa sulla privacy

Introduzione e ambito di applicazione

Questa informativa sulla privacy vi informa su quali dati personali vengono elaborati quando visitate e utilizzate il nostro sito web vive-fuerteventura.com - comprese tutte le sottopagine e i sottodomini associati (come le pagine degli alloggi digitali). Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e alla legge spagnola sulla protezione dei dati LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), che implementa il GDPR in Spagna. Di seguito vi spieghiamo quali dati raccogliamo, per quali finalità e su quale base giuridica, nonché quali diritti avete in relazione ai vostri dati.

Organismo responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è

Vibra Island Solutions S.L.
Calle Juan Sebastián Elcano 12
35660 Corralejo (La Oliva)
Las Palmas, Spagna

E-mail: info@vibraislandsolutions.com

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Hosting presso All-Inkl.com e file di log del server

Il nostro sito web è ospitato da ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich (proprietario: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Germania). Tutti i dati generati durante l'utilizzo di questo sito web vengono elaborati sui server di ALL-INKL.COM. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore di servizi di hosting ai sensi dell'art. 28 GDPR, che garantisce che i vostri dati saranno elaborati solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

File di log del server: quando visitate il nostro sito web, All-Inkl o il nostro server web raccoglie automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server. Questi dati di accesso comprendono, ad esempio

  • Nome e URL del file recuperato

  • Data e ora del prelievo

  • Quantità di dati trasferiti

  • Messaggio di avvenuto recupero (stato HTTP)

  • Tipo e versione del browser

  • Sistema operativo utilizzato

  • URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza)

  • Indirizzo IP e provider richiedente

Questi dati vengono raccolti sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dalla sicurezza tecnica e dalla stabilità del funzionamento del sito web, in particolare per l'indagine su abusi o frodi. I dati di log vengono memorizzati per un massimo di 7 giorni e poi cancellati. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non è stato definitivamente chiarito.

Utilizzo dei cookie e banner di consenso

Il nostro sito web utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che il vostro browser memorizza sul vostro dispositivo finale. I cookie non danneggiano il computer e non contengono virus. Servono a rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro.

La maggior parte dei cookie utilizzati sono cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente quando si lascia il sito. Altri cookie rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente fino a quando non vengono eliminati e ci consentono di riconoscere il browser dell'utente alla visita successiva (ad esempio, per conservare le impostazioni selezionate).

È possibile configurare le impostazioni del browser in modo che non vengano memorizzati cookie, che i cookie siano consentiti solo in singoli casi o che vengano cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Si noti che la disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

Se i cookie sono tecnicamente necessari per il funzionamento del sito web o per determinate funzioni richieste dall'utente (ad es. per salvare le impostazioni della lingua), l'elaborazione dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo alla fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei nostri servizi). Se utilizziamo altri cookie (ad es. per scopi di analisi), vi chiederemo preventivamente il consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR); i dettagli sono riportati nelle relative sezioni della presente informativa sulla privacy.

Tracciamento del codice QR

Utilizziamo il tracciamento dei codici QR sul nostro sito web per analizzare l'efficacia delle misure pubblicitarie con i codici QR. Il nostro interesse legittimo consiste nell'analizzare la frequenza e la provenienza degli accessi ai nostri codici QR, al fine di ottimizzare la nostra offerta e il nostro marketing. Non è nostro obiettivo identificare personalmente i singoli utenti o creare profili.

Nessun dato personale, come ad esempio l'indirizzo IP, viene memorizzato o elaborato nell'ambito del tracciamento del codice QR. I dati trasmessi dal vostro dispositivo durante la scansione sono inoltre Agente utente-Le stringhe (informazioni sul browser e sul sistema operativo) vengono analizzate solo in forma molto ridotta per motivi di protezione dei dati - ad esempio limitatamente al tipo di browser generale (ad es. “Safari” o “Firefox”) e al sistema operativo (ad es. “Android” o “iOS”). Se il vostro browser ha attivato l'impostazione “Do Not Track”, la rispetteremo: In tal caso, ci asteniamo completamente dall'analizzare anche le informazioni tecniche abbreviate e salviamo solo la data della chiamata al codice QR.

Non utilizziamo alcun cookie di tracciamento per il tracciamento del codice QR. Le informazioni tecniche di accesso generate in relazione al tracciamento del codice QR possono essere registrate anche nei nostri file di log del server (si veda il paragrafo “Web hosting e file di log del server”) - come qualsiasi altro accesso al sito web - ma vengono utilizzate anche in questo caso esclusivamente per gli scopi tecnici menzionati.

Multilinguismo (TranslatePress)

Il nostro sito web è multilingue. Utilizziamo il plugin WordPress TranslatePress per poter offrire contenuti in diverse lingue.

TranslatePress utilizza i cookie per riconoscere e salvare la versione linguistica corrente del visitatore. Ad esempio, registriamo la lingua selezionata dall'utente e l'ultima versione del sito visitata, in modo da poter mostrare automaticamente la lingua appropriata alla visita successiva.

Questi cookie sono utilizzati esclusivamente per la funzionalità e il miglioramento dell'esperienza dell'utente (selezione automatica della lingua) e non per tracciare il suo comportamento. TranslatePress non trasmette i dati personali al fornitore del plug-in o ad altre terze parti. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) a una presentazione facile e multilingue della nostra offerta online.

Google Maps

Sul nostro sito web integriamo le mappe del servizio “Google Maps” per visualizzare informazioni geografiche (ad es. per mostrare la nostra posizione o luoghi di interesse). Il fornitore è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). L'integrazione di Google Maps può rendere necessaria la trasmissione e la memorizzazione di informazioni sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (in particolare il suo indirizzo IP) ai server di Google. Ciò può includere anche la trasmissione ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

L'utilizzo di Google Maps è nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se la legge richiede il consenso (ad es. per l'impostazione dei cookie), lo otterremo naturalmente in anticipo (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).

Si prega di notare che Google può elaborare i dati personali durante la visualizzazione delle mappe. Non abbiamo alcuna influenza su questo aspetto. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google. Lì troverete anche informazioni sulle opzioni di impostazione e di opposizione (opt-out):

  • Informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

  • Opt-Out di Google (impostazioni pubblicitarie): https://adssettings.google.com/authenticated

Programma Partner GetYourGuide

Partecipiamo al programma partner di GetYourGuide Deutschland GmbH. In alcuni punti del nostro sito web sono integrate offerte, pubblicità o link del portale di agenzie di viaggio GetYourGuide. Se l'utente clicca su tale link di GetYourGuide sul nostro sito e successivamente effettua una prenotazione con GetYourGuide, potremmo ricevere una commissione per questo (il cosiddetto sistema di affiliazione).

GetYourGuide utilizza i cookie per riconoscere che la prenotazione è stata effettuata tramite il nostro sito web. Questi cookie consentono a GetYourGuide di riconoscere che un utente ha cliccato su un link di un partner sul nostro sito web. La memorizzazione dei “cookie di GetYourGuide” si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo deriva dall'elaborazione dei pagamenti delle commissioni: Solo con l'aiuto dei cookie è possibile determinare se e in quale misura abbiamo diritto a una remunerazione.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di GetYourGuide, consultare l'informativa sulla privacy di GetYourGuide: https://www.getyourguide.de/privacy_policy.

Google Analytics 4

Se avete dato il vostro consenso, sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Google Analytics ci consente di analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web al fine di migliorare la nostra offerta. Tra le altre cose, vengono registrate e analizzate, in forma pseudonimizzata, le visualizzazioni delle pagine, le interazioni, la durata della visita e le informazioni tecniche (ad es. tipo di browser, sistema operativo, paese di provenienza). Gli indirizzi IP degli utenti vengono abbreviati per impostazione predefinita, in modo da non consentire un riferimento personale diretto.

Le informazioni raccolte da Google Analytics vengono solitamente trasferite ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Google è certificata ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. Abbiamo inoltre stipulato con Google un contratto di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Google Analytics viene utilizzato esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR, § 25 par. 1 TTDSG). Il consenso viene ottenuto tramite il nostro banner dei cookie e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy.

Presenza sui social media

Manteniamo una presenza pubblica sui social network e sulle piattaforme (ad es. Facebook, Instagram) per comunicare con gli interessati e i clienti e per fornire informazioni sui nostri servizi. Quando si visitano i nostri profili sui social media, si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati e le condizioni di utilizzo dei rispettivi gestori delle piattaforme, sulle quali non abbiamo alcuna influenza.

Se ci contattate tramite i social media (ad esempio scrivendo un post su una delle nostre pagine ufficiali o inviandoci un messaggio), elaboreremo i dati da voi inseriti per rispondere alla vostra richiesta. A seconda della natura della vostra richiesta, questo trattamento viene effettuato per adempiere al contratto o per rispondere alla vostra richiesta (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) o sulla base del nostro legittimo interesse a comunicare efficacemente con gli utenti (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Possiamo ricevere dai social network analisi statistiche sull'utilizzo delle nostre pagine fan, ma solo in forma anonima, senza trarre conclusioni dirette sui singoli utenti.

Si ricorda che l'utilizzo dei rispettivi social network e delle loro funzioni avviene sotto la propria responsabilità. Non abbiamo alcun controllo sull'elaborazione dei dati da parte dei social network. Per informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei vostri dati da parte di questi fornitori, nonché sui vostri diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi social network.

Trattamento dei dati sulle nostre pagine di destinazione

Le nostre pagine di destinazione (ad esempio i menu digitali o le pagine degli alloggi), accessibili tramite codici QR, sono fornite come sottopagine separate sul nostro dominio principale vive-fuerteventura.com. Trattiamo solo i dati tecnicamente necessari per visualizzare correttamente il contenuto (ad esempio, indirizzo IP, ora di accesso, pagina richiesta). Queste informazioni vengono memorizzate per un breve periodo nei file di log del server e valutate esclusivamente per garantire il funzionamento tecnico e per il conteggio degli accessi in forma anonima. Non viene effettuata alcuna analisi o profilazione personalizzata.

Non vengono impostati cookie, non vengono utilizzati tracker e non vengono caricati contenuti di fornitori terzi (ad es. Google Maps, social media o strumenti di analisi). Anche i moduli di contatto o gli account utente non sono disponibili su queste pagine. Tutti i testi e le traduzioni sono memorizzati localmente sul server; i dati non vengono trasferiti a servizi di traduzione esterni (ad es. DeepL) quando si visitano le pagine.

Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse ad avere un sito web stabile, a basso consumo di dati e di facile utilizzo. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi.

Nessun utilizzo di moduli di contatto, analitici o di plugin per i social media

Per proteggere i vostri dati e la vostra privacy, abbiamo deciso deliberatamente di non utilizzare alcune funzioni che si trovano spesso sui siti web:

  • Nessun modulo di contatto e nessun account utente: Non raccogliamo dati personali tramite moduli sul nostro sito web. Non esiste un modulo di contatto o di prenotazione né la possibilità di registrare un account utente. Se desiderate contattarci, potete farlo volontariamente via e-mail; in questo caso, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail e il vostro messaggio solo per elaborare la vostra richiesta (si veda la sezione Contatto e-mail sotto).

  • Non utilizziamo strumenti di analisi o tracker pubblicitari: non utilizziamo servizi di analisi web esterni come Google Analytics, Matomo o simili, né cookie pubblicitari o di tracking di fornitori terzi per scopi di marketing. Non vengono creati profili sul vostro comportamento di utilizzo. Solo le informazioni Tracciamento del codice QR Il conteggio degli accessi interni sopra descritto avviene in forma anonima. Inoltre, la vostra visita al nostro sito web non viene tracciata a fini pubblicitari.

  • Nessun plugin per i social media: non abbiamo integrato nelle nostre pagine alcun pulsante per Facebook, Instagram, Twitter o altri social media che possa trasmettere dati a tali reti quando la pagina viene caricata. Al massimo, sul nostro sito troverete semplici link ai nostri profili sulle piattaforme di social media (se disponibili), sui quali potrete cliccare. Tuttavia, questi link stabiliscono una connessione con il rispettivo provider solo quando si fa clic su di essi. 

Non utilizzando il tracciamento esterno e le integrazioni con i social media, ci assicuriamo che i vostri dati non vengano involontariamente divulgati a terzi mentre utilizzate il nostro sito web.

Contatto e-mail

Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), trattiamo i vostri dati per elaborare la richiesta e per eventuali domande successive. Elaboriamo questi dati - a seconda del contenuto della vostra richiesta - sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (se la vostra richiesta è legata all'avvio o all'adempimento di un contratto o serve a rispondere a una vostra domanda) o sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (per altre richieste, in quanto abbiamo un legittimo interesse all'elaborazione efficace delle richieste).

I dati forniti dall'utente al momento del contatto (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto della richiesta) vengono utilizzati esclusivamente per la corrispondenza con l'utente e non vengono trasmessi senza il suo consenso. Conserviamo questi dati solo per il tempo necessario all'elaborazione della vostra richiesta. Se non ci saranno ulteriori comunicazioni, cancelleremo i vostri dati di contatto e il contenuto della vostra richiesta non appena la loro conservazione non sarà più necessaria. I periodi di conservazione previsti dalla legge (in particolare dal diritto commerciale e fiscale) rimangono inalterati, vale a dire che conserviamo determinate comunicazioni (come la corrispondenza commerciale) per la durata dei periodi previsti dalla legge.

Diritti degli interessati

In qualità di soggetto interessato dal trattamento dei dati, avete diversi diritti ai sensi del GDPR e del LOPDGDD. Potete far valere questi diritti in modo informale e in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto del responsabile del trattamento forniti sopra. In dettaglio, avete i seguenti diritti:

  • Informazioni: avete il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati. Ciò include informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati, sui destinatari e sul periodo di conservazione previsto o sui criteri per determinarlo. Su richiesta, vi forniremo una copia dei vostri dati.

  • Rettifica: l'utente ha il diritto di far rettificare o completare i dati personali errati o incompleti che lo riguardano.

  • Cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali se sono soddisfatti i requisiti di legge. Ciò avviene in particolare se lo scopo del trattamento non è più valido, se avete ritirato il vostro consenso o se i dati sono stati trattati illegalmente. Si noti che gli obblighi di conservazione previsti dalla legge possono impedire la cancellazione immediata.

  • Limitazione del trattamento: avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati a determinate condizioni. Ad esempio, potete richiedere la limitazione del trattamento se contestate l'esattezza dei dati (per la durata della revisione) o se avete presentato un'obiezione al trattamento e non è ancora chiaro quali interessi prevalgano. In questi casi, i vostri dati - oltre a essere conservati - saranno trattati solo con il vostro consenso o per scopi specifici (ad esempio, per far valere diritti legali).

  • Obiezione al trattamento: se trattiamo i vostri dati personali sulla base di interessi legittimi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare. Se vi opponete, non tratteremo più i vostri dati, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà. Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto senza indicarne i motivi; in tal caso, non utilizzeremo più i dati in questione per finalità di marketing diretto.

  • Portabilità dei dati: avete il diritto di richiedere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del vostro consenso o per adempiere a un contratto in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Su richiesta dell'utente, possiamo anche trasferire tali dati direttamente a un altro responsabile del trattamento, se tecnicamente fattibile.

Revoca del consenso: Molte operazioni di trattamento dei dati sono consentite solo con il vostro esplicito consenso. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tutto ciò che dovete fare è inviarci un messaggio informale (ad esempio via e-mail). La revoca non pregiudica la legalità del trattamento dei dati fino alla revoca, ossia il trattamento effettuato fino a quel momento rimane legittimo.

Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo: Se ritenete che stiamo violando le norme sulla protezione dei dati nel trattamento dei vostri dati, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati. A tal fine, potete contattare l'autorità di controllo dello Stato membro dell'UE in cui risiedete, lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione. Per la Spagna, l'autorità competente è il Agenzia spagnola di protezione dei dati (AEPD), raggiungibile all'indirizzo www.aepd.es. Il diritto di ricorso non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.