{"id":19636,"date":"2025-06-24T20:47:12","date_gmt":"2025-06-24T18:47:12","guid":{"rendered":"https:\/\/vive-fuerteventura.com\/?page_id=19636"},"modified":"2025-11-16T18:01:24","modified_gmt":"2025-11-16T17:01:24","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vive-fuerteventura.com\/it\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"
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Termini e condizioni generali<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1 Ambito di applicazione e informazioni generali<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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I presenti Termini e Condizioni Generali (CG) regolano l'uso della piattaforma online VIVE Fuerteventura (di seguito \u201eVIVE\u201c o \u201ePiattaforma\u201c) da parte degli utenti finali. La piattaforma consente ai turisti e ad altre parti interessate di cercare attivit\u00e0 per il tempo libero a Fuerteventura gratuitamente e di visualizzare le rispettive offerte dei fornitori. Queste CGV si applicano esclusivamente; termini e condizioni diversi di un utente non si applicano. Utilizzando la piattaforma (ad esempio accedendo al sito web e utilizzando le funzioni della piattaforma), l'utente riconosce queste CGC come vincolanti.<\/p>

Per utente ai sensi delle presenti CGC si intende qualsiasi persona fisica che utilizza gratuitamente la piattaforma per scopi privati al fine di visualizzare le offerte di fornitori terzi. La piattaforma pu\u00f2 essere utilizzata senza registrazione. I fornitori sono le rispettive aziende o persone che offrono attivit\u00e0 per il tempo libero a Fuerteventura e le cui offerte sono visualizzate sulla piattaforma. Le presenti CGC sono destinate solo agli utenti (consumatori); ai fornitori possono essere applicate condizioni separate.<\/p>

VIVE si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti CGC se necessario. Le modifiche saranno annunciate pubblicando le nuove CGC sulla piattaforma. In caso di modifiche significative, VIVE pu\u00f2 anche informare gli utenti in modo appropriato. Se l'utente continua a utilizzare la piattaforma dopo l'entrata in vigore delle CGV modificate, le nuove CGV saranno considerate accettate. Le presenti CG si applicano anche alle pagine di destinazione accessibili al pubblico che possono essere raggiunte tramite codici QR, in particolare per i menu digitali o le pagine informative sulle strutture ricettive e di ristorazione. Anche queste pagine sono soggette alle condizioni di utilizzo qui riportate.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. servizi di VIVE Fuerteventura e ruolo di mediazione<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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VIVE Fuerteventura gestisce una piattaforma di prenotazione online che presenta attivit\u00e0 per il tempo libero di fornitori indipendenti. Le offerte sono integrate in particolare tramite programmi di partner esterni (attualmente tramite un widget di affiliazione di GetYourGuide). VIVE agisce esclusivamente come intermediario e fornisce l'infrastruttura tecnica in modo che gli utenti e i fornitori possano entrare in contatto o avviare le prenotazioni. VIVE non offre alcuna attivit\u00e0 per il tempo libero e non diventa parte dei contratti per la realizzazione di attivit\u00e0 per il tempo libero che possono essere avviati tra utenti e fornitori. In particolare, VIVE non effettua prenotazioni per attivit\u00e0 ricreative a proprio nome e non elabora pagamenti per tali attivit\u00e0.<\/p>

La prenotazione di un'attivit\u00e0 per il tempo libero viene effettuata direttamente tra l'utente e il fornitore al di fuori della piattaforma. Qualsiasi contratto per la partecipazione a un'attivit\u00e0 per il tempo libero viene pertanto stipulato esclusivamente tra l'utente e il rispettivo fornitore. VIVE non \u00e8 coinvolto nella conclusione e nell'esecuzione del contratto e non \u00e8 responsabile della fornitura dell'attivit\u00e0 ricreativa offerta o della sua organizzazione. VIVE si limita a fornire la piattaforma come canale di intermediazione. I termini e le condizioni del rispettivo fornitore (ad esempio in materia di prenotazione, cancellazione, elaborazione dei pagamenti, ecc.) possono essere applicati al rapporto contrattuale tra l'utente e il fornitore; questi devono essere rispettati dall'utente quando conclude il contratto con il fornitore. VIVE non ha alcuna influenza sulle condizioni e sul contenuto di tali contratti tra utente e fornitore. Se l'utente viene inoltrato a un servizio esterno (ad es. GetYourGuide) per la prenotazione tramite la piattaforma, possono essere applicati anche i termini e le condizioni di utilizzo di questo servizio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. rapporto contrattuale tra utenti e fornitori<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L'utilizzo della piattaforma da parte dell'utente \u00e8 gratuito e serve esclusivamente per avviare un negozio giuridico indipendente tra l'utente e l'offerente. Se a seguito dell'utilizzo della piattaforma viene effettuata una prenotazione o un accordo (ad esempio tramite l'inoltro a un'offerta esterna), tale accordo \u00e8 di esclusiva responsabilit\u00e0 dell'utente e del fornitore. VIVE non \u00e8 un rappresentante del fornitore e non \u00e8 un tour operator in senso legale, ma fornisce solo informazioni e, se del caso, opzioni di contatto (come i link). Tra l'utente e VIVE non si instaura alcun rapporto contrattuale o di adempimento in relazione all'attivit\u00e0 pubblicizzata. Tutti i reclami derivanti da o in connessione con il contratto per l'attivit\u00e0 ricreativa (compresi i disservizi, le responsabilit\u00e0 e i reclami di garanzia) devono essere fatti valere direttamente contro il rispettivo fornitore; \u00e8 esclusa qualsiasi responsabilit\u00e0 di VIVE per tali obblighi contrattuali.<\/p>

I fornitori agiscono in modo indipendente e non come agenti vicari di VIVE. VIVE non garantisce che un contatto tra utente e fornitore si concretizzi effettivamente o che un fornitore accetti un'offerta contrattuale presentata dall'utente. Anche la realizzazione di un'attivit\u00e0 per il tempo libero non \u00e8 garantita; questa \u00e8 responsabilit\u00e0 esclusiva del fornitore. VIVE non riceve alcun compenso dall'utente per l'utilizzo della piattaforma. Tuttavia, in caso di successo del collocamento, VIVE pu\u00f2 ricevere una commissione dal rispettivo fornitore o da un partner incaricato dal fornitore (ad esempio, la piattaforma di prenotazione) senza che questo aumenti il prezzo da pagare per l'utente. Nel suo rapporto con l'utente, VIVE non agisce come un agente nel senso di un contratto di agenzia di viaggi o di intermediazione, ma si limita a fornire informazioni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4 Obblighi degli utenti nell'utilizzo della piattaforma<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L'utente si impegna a utilizzare la piattaforma solo nell'ambito delle disposizioni di legge e delle presenti CGC. In particolare, l'utente deve astenersi da qualsiasi tipo di abuso della piattaforma. In particolare, \u00e8 vietato utilizzare la piattaforma o i dati di contatto dei fornitori ottenuti tramite la piattaforma per scopi illegali, molestie, messaggi ingiuriosi o diffamatori. L'utente non pu\u00f2 inviare messaggi pubblicitari o di spam ai fornitori o trasmettere contenuti contenenti virus o software dannosi. \u00c8 inoltre vietato interferire o manipolare i sistemi tecnici della piattaforma.<\/p>

Se l'utente inserisce i propri dati nell'utilizzo della piattaforma, questi devono essere veritieri e completi. L'utente pu\u00f2 utilizzare le informazioni e i dati di contatto dei fornitori ottenuti tramite la piattaforma esclusivamente per l'avvio di un'attivit\u00e0 ricreativa e non pu\u00f2 trasmetterli a terzi per scopi commerciali. In caso di violazione di questi obblighi, VIVE \u00e8 autorizzata a escludere l'utente dall'ulteriore utilizzo della piattaforma e, se necessario, a intraprendere azioni legali.<\/p>

I contenuti forniti sulla piattaforma (testi, immagini, grafici, ecc.) sono protetti da copyright e\/o altri diritti di propriet\u00e0 intellettuale. Qualsiasi utilizzo dei contenuti da parte dell'utente al di l\u00e0 delle informazioni personali non \u00e8 consentito. In particolare, \u00e8 vietato copiare, riprodurre pubblicamente, distribuire o utilizzare in altro modo i contenuti della piattaforma al di fuori di essa senza il consenso del titolare dei diritti. Le violazioni possono comportare conseguenze sul piano civile e penale.<\/p>

La piattaforma offre codici QR che possono essere utilizzati per accedere a pagine informative digitali. Quando si utilizzano questi codici, l'indirizzo IP e l'URL a cui si accede vengono memorizzati in forma anonima a fini statistici. Questi dati vengono raccolti solo internamente per analizzare la portata. L'elaborazione avviene nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati.<\/p>

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5 Responsabilit\u00e0 e garanzia di VIVE<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Responsabilit\u00e0 per i contenuti di terzi (contenuti del provider):<\/strong> VIVE si impegna a garantire l'alta qualit\u00e0 delle informazioni visualizzate sulla piattaforma, ma non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per i contenuti, i dettagli e i materiali provenienti dai fornitori. Le descrizioni, le immagini, i prezzi, la disponibilit\u00e0, le informazioni sull'ubicazione e altri dettagli delle attivit\u00e0 per il tempo libero pubblicati su VIVE sono generalmente forniti o autorizzati dai rispettivi fornitori. Questi contenuti sono considerati contenuti di terzi ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, per i quali VIVE non si assume alcuna responsabilit\u00e0 e non offre alcuna garanzia che siano aggiornati, corretti o completi. Il rispettivo fornitore \u00e8 l'unico responsabile delle informazioni fornite. VIVE Fuerteventura non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per i contenuti di partner esterni (ad esempio, widget di affiliati, Google Maps, profili di ristoranti). Il rispettivo fornitore o operatore \u00e8 l'unico responsabile del contenuto, della disponibilit\u00e0 e della funzionalit\u00e0 di queste offerte esterne. \u00c8 esclusa qualsiasi responsabilit\u00e0 da parte di VIVE, a meno che la legge non disponga diversamente. VIVE non esegue un controllo completo dei contenuti dei fornitori per verificarne la conformit\u00e0 legale o l'accuratezza. Nel caso in cui VIVE venga a conoscenza di contenuti illegali sulla piattaforma, VIVE rimuover\u00e0 tali contenuti o ne bloccher\u00e0 l'accesso nell'ambito delle disposizioni di legge. Traduzione automatica: i contenuti della piattaforma possono essere tradotti automaticamente in altre lingue. Ci\u00f2 pu\u00f2 comportare errori o deviazioni. VIVE non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per l'accuratezza o la completezza dei contenuti tradotti automaticamente. La versione originale in tedesco fa sempre fede.<\/p>

Responsabilit\u00e0 per la realizzazione delle attivit\u00e0:<\/strong> VIVE non si assume alcuna responsabilit\u00e0 o garanzia per la disponibilit\u00e0, la qualit\u00e0, la sicurezza o l'effettiva realizzazione delle attivit\u00e0 ricreative offerte dai fornitori. Tutte le offerte sono soggette alla disponibilit\u00e0 effettiva; VIVE non garantisce che determinate attivit\u00e0 ricreative si svolgano in determinati orari o in una determinata forma. Gli accordi sulle date, sui punti di incontro, sui requisiti (ad es. et\u00e0, stato di salute) e su altri dettagli di attuazione vengono presi esclusivamente tra l'utente e il fornitore. VIVE non fornisce alcuna garanzia sull'adeguatezza o sulle caratteristiche delle attivit\u00e0 ricreative o sulle qualifiche dei fornitori. In particolare, VIVE non garantisce la solvibilit\u00e0, l'affidabilit\u00e0, le certificazioni o la competenza dei fornitori. La visita o la partecipazione a un'attivit\u00e0 ricreativa avviene a rischio e pericolo dell'utente. Le richieste di risarcimento danni da parte dell'utente in relazione all'attivit\u00e0 prenotata (ad esempio, a causa di mancato adempimento, scarso rendimento, incidenti, lesioni o danni alla propriet\u00e0) possono essere fatte valere solo nei confronti del fornitore; VIVE non \u00e8 responsabile per questo.<\/p>

Responsabilit\u00e0 per la disponibilit\u00e0 tecnica e i contenuti propri: <\/strong>VIVE si impegna a offrire un funzionamento senza problemi della piattaforma, ma non \u00e8 responsabile della disponibilit\u00e0 ininterrotta della piattaforma in ogni momento. Possono verificarsi limitazioni o interruzioni temporanee a causa di manutenzione, ulteriori sviluppi o guasti tecnici. VIVE non garantisce che la piattaforma o il servizio fornito su di essa sia disponibile senza interruzioni, in modo puntuale, sicuro e privo di errori. L'uso della piattaforma \u00e8 a rischio dell'utente.<\/p>

VIVE fornisce i propri contenuti sulla piattaforma, ad esempio descrizioni editoriali, raccomandazioni o informazioni su luoghi, fornitori o attivit\u00e0. Questi contenuti sono solo a scopo informativo generale. Nonostante l'attenta selezione e la regolare manutenzione, VIVE non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per l'accuratezza, la completezza, l'attualit\u00e0 o l'idoneit\u00e0 di questi contenuti per scopi specifici. Non si assume alcuna garanzia legale. Restano impregiudicati gli obblighi di legge in materia di divulgazione, informazione e diligenza, nonch\u00e9 le norme obbligatorie in materia di responsabilit\u00e0 civile.<\/p>

VIVE non sar\u00e0 responsabile per perdite di dati, problemi tecnici o danni al sistema informatico dell'utente derivanti dall'accesso alla piattaforma o dall'utilizzo di link a siti web esterni, nella misura in cui questi non siano stati causati da VIVE intenzionalmente o per grave negligenza. VIVE non ha alcuna influenza sui canali di comunicazione su Internet e pertanto non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per la disponibilit\u00e0 e l'accessibilit\u00e0 del sito stesso o dell'accesso a Internet dell'utente.<\/p>

Limitazione generale di responsabilit\u00e0:<\/strong> La responsabilit\u00e0 di VIVE - indipendentemente dai motivi legali - \u00e8 esclusa a meno che non si applichi una delle seguenti eccezioni. VIVE sar\u00e0 responsabile senza limitazioni per dolo e colpa grave, inoltre in caso di lesioni alla vita, all'incolumit\u00e0 fisica o alla salute, nonch\u00e9 in caso di assunzione di una garanzia esplicita o nei casi di responsabilit\u00e0 legale obbligatoria in conformit\u00e0 alle leggi applicabili. In caso di semplice violazione colposa di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), la responsabilit\u00e0 di VIVE sar\u00e0 limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quegli obblighi il cui adempimento \u00e8 essenziale per la corretta esecuzione del contratto con l'utente e sul cui rispetto l'utente pu\u00f2 regolarmente fare affidamento. VIVE non avr\u00e0 alcuna responsabilit\u00e0 ulteriore. Le limitazioni di responsabilit\u00e0 di cui sopra si applicano in ogni caso con riserva di disposizioni di legge obbligatorie diverse.<\/p>

Le esclusioni e le limitazioni di responsabilit\u00e0 di cui sopra si applicano anche alla responsabilit\u00e0 personale degli organi, dei dipendenti e degli agenti vicari di VIVE. Non influiscono sulla responsabilit\u00e0 derivante dalle norme sulla protezione dei dati (in caso di trattamento non autorizzato dei dati o simili), nella misura in cui ci\u00f2 \u00e8 previsto dalla legge. Una modifica dell'onere della prova a scapito dell'utente non \u00e8 associata alle disposizioni di cui sopra.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. protezione dei dati<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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VIVE prende molto sul serio la protezione dei dati personali degli utenti e rispetta le normative pertinenti in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e la legge spagnola applicabile in materia di protezione dei dati. I dati personali (ad esempio, nome, dettagli di contatto, contenuto della richiesta) vengono raccolti, elaborati e utilizzati da VIVE solo se ci\u00f2 \u00e8 necessario per la fornitura della piattaforma e dei servizi di intermediazione o se esiste un obbligo legale in tal senso. La piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili per analizzare l'utilizzo del sito web e delle pagine di destinazione dei codici QR. Tra l'altro, vengono registrati tecnicamente l'indirizzo IP e le pagine visitate. Ai sensi dell'art. 5, comma 3, della direttiva UE sulla privacy, \u00e8 necessario il consenso dell'utente. Ulteriori informazioni su questo aspetto e sui fornitori terzi utilizzati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy. La piattaforma pu\u00f2 essere utilizzata senza creare un account utente. Se l'utente inserisce dei dati personali durante l'utilizzo della piattaforma (ad esempio come parte di una richiesta), questi dati, se elaborati da VIVE, saranno utilizzati solo per consentire ed elaborare il collocamento desiderato, cio\u00e8 in particolare inoltrati al fornitore selezionato. I dati personali dell'utente non saranno trasmessi a terzi, a meno che l'utente non abbia acconsentito o VIVE sia obbligata a farlo per legge.<\/p>

Inoltre, si fa riferimento all'informativa sulla privacy separata di VIVE, che spiega i dettagli del trattamento dei dati. Questa informativa sulla privacy pu\u00f2 essere consultata in qualsiasi momento sul sito web della piattaforma. Gli utenti sono invitati a informarsi sull'ambito, lo scopo e la base legale del trattamento dei dati tramite l'informativa sulla privacy.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. versioni linguistiche e traduzioni<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tutti i contenuti della piattaforma e le presenti CGV sono stati originariamente creati in tedesco. Se VIVE Fuerteventura fornisce traduzioni di questi contenuti in altre lingue (ad esempio inglese o spagnolo), queste sono fornite esclusivamente a scopo informativo e di facilit\u00e0 d'uso. Si noti che le traduzioni possono contenere imprecisioni o deviazioni dal testo originale tedesco. La versione tedesca \u00e8 sempre legalmente vincolante e autorevole. In caso di ambiguit\u00e0 o contraddizioni tra la versione tedesca e una traduzione, per l'interpretazione si deve sempre utilizzare il testo tedesco. VIVE non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per errori o malintesi derivanti da traduzioni in altre lingue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8 Legge applicabile e foro competente<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le presenti CG e l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente saranno disciplinati dalla legge del Regno di Spagna, con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG), a meno che le norme imperative sul conflitto di leggi non prevedano diversamente. Le norme obbligatorie di protezione dei consumatori del paese in cui l'utente ha la sua residenza abituale non sono influenzate da questa scelta di legge, a condizione che l'utente sia un consumatore ai sensi della legge applicabile.<\/p>

Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in relazione all'utilizzo della piattaforma e delle presenti CGC \u00e8 - per quanto legalmente consentito - il seguente Puerto del Rosario, Fuerteventura (Spagna)<\/strong>. Se l'utente \u00e8 un consumatore domiciliato in uno Stato membro dell'UE, pu\u00f2 anche scegliere di adire i tribunali di tale Stato membro per le controversie derivanti dalle presenti CGV. Restano impregiudicate eventuali disposizioni di legge prevalenti in materia di giurisdizione, in particolare per la tutela dei consumatori.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Clausola di separazione<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Se una disposizione delle presenti CGV dovesse essere o diventare non valida o inapplicabile in tutto o in parte, ci\u00f2 non pregiudicher\u00e0 la validit\u00e0 delle restanti disposizioni. La disposizione non valida sar\u00e0 sostituita dalle disposizioni di legge. Lo stesso vale nel caso in cui le presenti CGV contengano una lacuna non intenzionale. In tutti gli altri casi, lo scopo del contratto sar\u00e0 raggiunto per quanto possibile dalle restanti disposizioni.<\/p>

Stand:<\/strong> 1 ottobre 2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1. Geltungsbereich und Allgemeines Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Plattform VIVE Fuerteventura (nachfolgend \u201eVIVE\u201c oder \u201ePlattform\u201c) durch Endnutzer. Die Plattform erm\u00f6glicht es Touristen und anderen Interessenten, kostenlos nach Freizeitaktivit\u00e4ten auf Fuerteventura zu suchen und die jeweiligen Angebote der Anbieter einzusehen. 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